Comment tirer le meilleur parti d'une analyse des déficits de compétences : le guide tout-en-un

Selon une étude de la SHRM, 75% des professionnels des RH affirment qu'il y a une pénurie de compétences chez les candidats aux postes à pourvoir. Pas moins de 83% déclarent avoir du mal à recruter des candidats adéquats. Cependant, tous les employeurs ne savent pas comment identifier et combler ce déficit de compétences.L'une des meilleures façons d'y parvenir est de procéder à une analyse des lacunes en matière de compétences. Nous verrons ci-dessous comment cette analyse peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs en orientant vos efforts de recrutement et en tirant le meilleur parti des compétences de vos employés.

Qu'est-ce qu'une analyse des lacunes en matière de compétences ?

L'analyse des écarts de compétences est un outil utilisé pour évaluer les besoins de formation de vos employés et pour déterminer les besoins de recrutement de votre entreprise. Lorsque vous analysez les écarts de compétences de votre équipe ou de vos employés individuels, vous voyez à quel point votre entreprise est loin d'atteindre ses objectifs ou les niveaux de compétences souhaités. Vous saurez ainsi si vous devez mettre l'accent sur l'embauche ou la formation des employés. Vous serez ainsi en mesure d'élaborer un plan concret.

Pourquoi est-il important que les employeurs se tournent vers l'analyse des déficits de compétences ? Dans leur rapport 2019 Rapport sur la pénurie mondiale de compétences, La SHRM prévient que le déficit de compétences ne disparaîtra pas de lui-même. En effet :

"Plus 50% des répondants estiment que les pénuries de compétences se sont aggravées ou fortement aggravées dans leur organisation au cours des deux dernières années. Moins de 10% des personnes interrogées font état d'une aggravation de la pénurie de compétences".

Source :SHRM

La lutte pour les entreprises est réelle - il est donc temps d'agir !

Quels sont les avantages de l'analyse des déficits de compétences ?

La réalisation d'une analyse approfondie des lacunes en matière de compétences peut avoir un impact positif sur votre entreprise dans de nombreux domaines, notamment :

Identifier les besoins de formation de vos employés

En analysant les forces et les faiblesses de vos employés, vous serez en mesure de déterminer la formation dont chacun d'entre eux a réellement besoin. C'est important, car il arrive souvent que les employés ne soient pas formés aux compétences dont ils ont besoin.

Comme l'a fait remarquer Capterra :

"À l'heure où les entreprises dépensentplus de $1.200 par salarié et par an sur la formation, l'analyse des lacunes en matière de compétences peut vous indiquer comment prioriser les dépenses de formation pour obtenir les meilleurs résultats".

Source : Capterra

Gestion stratégique des talents

Si vous procédez à une analyse des lacunes en matière de compétences pour l'ensemble de votre équipe - et pas seulement pour les employés individuels - vous serez en mesure de planifier une stratégie d'emploi à long terme. Vous saurez ainsi sur quels efforts de gestion des talents vous concentrer pour rester en phase avec le marché (et devancer vos concurrents).

Économiser de l'argent

En analysant les lacunes en matière de compétences de vos équipes, vous découvrirez peut-être que vous n'avez pas besoin de l'employé technique supplémentaire que vous pensiez embaucher. Peut-être l'un de vos employés actuels correspond-il déjà au profil du candidat selon 80%, et n'aurait-il besoin que d'une formation supplémentaire pour remplir parfaitement le rôle ?

D'autre part, l'analyse des lacunes en matière de compétences vous aidera également à éviter la surformation, c'est-à-dire le fait d'envoyer des employés en formation sur des sujets qu'ils maîtrisent déjà.

Optimiser le profil du candidat idéal

Lorsque vous connaîtrez le maillon faible de votre équipe, vous serez en mesure de recruter les compétences manquantes.

Obtenir rapidement un soutien extérieur

Comme indiqué ci-dessus, vous n'aurez pas toujours besoin d'engager un nouvel employé. Toutefois, s'il n'est pas possible de former rapidement vos employés pour qu'ils atteignent un niveau d'expertise dans une compétence donnée, vous pouvez toujours faire appel à un contractant externe.

Créer des parcours de carrière

S'il est une chose qui peut sérieusement saper vos efforts de réduction du déficit de compétences, c'est bien le départ de vos employés en raison d'un manque de formation. L'analyse des écarts de compétences vous aidera à concevoir des parcours de carrière individuels pour vos employés.

En fait, il s'agit d'un véritable scénario gagnant-gagnant ! Si vous développez vos talents en interne, vos employés se sentiront pris en charge, ce qui conduira à la réduction de la charge de travail de vos employés. taux d'attrition.

Maintenant que nous avons vu à quel point l'analyse de l'ensemble des compétences de votre entreprise est extrêmement utile, examinons un plan étape par étape.

Comment effectuer une analyse des lacunes en matière de compétences ? Une approche pas à pas

L'analyse des écarts de compétences peut être divisée en quatre étapes. En fonction de votre approche, vous devrez impliquer non seulement les RH, mais aussi les chefs d'équipe et, éventuellement, des évaluateurs externes.

Étape 1 : Comprendre quand, comment et qui tester.

Avant de vous plonger dans les profils de vos employés, la question clé que vous devez vous poser est la suivante :

Veux-je analyser les compétences de chaque employé individuellement ou les examiner au niveau de l'équipe ou de l'entreprise ?

La réalisation d'une analyse des écarts de compétences à l'échelle de l'entreprise est bénéfique pour l'ensemble de l'organisation, car elle permet d'avoir une vue d'ensemble des compétences dont on dispose et de celles qui font défaut. C'est pourquoi l'analyse des écarts de compétences peut être menée avec succès à tout moment, mais elle est traditionnellement associée aux scénarios suivants :

Qui est évalué ?	Une bonne période pour l'analyse des déficits de compétences	Qui doit la mener ?
Employé	lorsqu'un employé fait l'objet d'une mauvaise évaluation de ses performances lorsque leurs responsabilités ont récemment changé lorsque vous envisagez de recruter quelqu'un pour un nouveau projet	Le responsable direct de l'employé.
L'équipe	lorsque vous êtes sur le point d'entrer dans un nouveau secteur ou de modifier le positionnement de votre entreprise. lorsque vous avez introduit de nouvelles technologies si votre équipe a du mal à obtenir des résultats/indicateurs de performance Si vous envisagez d'embaucher un nouveau membre de l'équipe, vous voulez vous assurer que vous n'embauchez pas des candidats qui n'apportent pas de nouvelles compétences.	RH, RH et chef d'équipe, ou évaluateurs externes

Étape 2 : Identifier les compétences les plus importantes pour vous.

Une fois que vous aurez déterminé l'étendue de l'évaluation de votre déficit de compétences, vous devrez élaborer une stratégie pour les objectifs de l'entreprise. Idéalement, cette étape devrait également impliquer les cadres supérieurs.

Dressez une liste des compétences dont votre entreprise a besoin aujourd'hui et à l'avenir - tenez compte des objectifs à court et à long terme et des scénarios de marché.. Par exemple, si vous souhaitez que votre entreprise commence à travailler sur des projets d'apprentissage automatique, vous devez noter toutes les compétences requises pour y parvenir. Il peut également être utile de réfléchir aux technologies émergentes qui pourraient dominer la scène d'ici quelques années.

Étape 3 : Collecte et analyse des données relatives aux salariés.

Il est temps de commencer à collecter des informations sur les compétences actuelles de vos employés !

Commencez par te regardez toutes les données que vous avez déjà rassemblées. Peut-être y a-t-il des informations dans les CV de vos employés, dans leurs profils LinkedIn ou dans les évaluations récentes de leurs performances.

Une fois les données recueillies, il est temps de compléter vos connaissances actuelles. Nous vous recommandons de recourir aux méthodes suivantes :

• la réalisation d'entretiens avec vos employés
• la réalisation d'enquêtes (par exemple, en demandant à vos employés d'évaluer subjectivement leur expertise sur une échelle de 1 à 5).
• la réalisation d'évaluations des compétences (par exemple en utilisant des logiciels de sélection des compétences))

Une fois que vous avez collecté toutes les données, l'étape suivante consiste à utiliser un outil de cartographie des compétences tel queTalentBoost pour visualiser les résultats de l'analyse des déficits de compétences.

Source de l'image : TalentBoost

En l'utilisant pour analyser vos lacunes en matière de compétences, vous pourrez donc voir :

•  quelles sont les compétences les plus sous-représentées dans votre équipe
• la distance qui sépare votre entreprise des objectifs liés aux compétences
• les postes vers lesquels vos employés pourraient évoluer, compte tenu de leurs compétences actuelles

Après tout cela, il est temps de passer à l'action.

Étape 4 : Élaborer un plan d'action.

Sur la base de vos constatations, vous disposerez de deux solutions potentielles :

Investir dans la formation

Votre équipe semble-t-elle en mesure d'acquérir rapidement une nouvelle compétence ? Déterminez si vos employés peuvent être formés en interne (par exemple, par des cours en ligne et des programmes de mentorat) ou s'ils ont besoin d'une formation plus formelle, comme l'inscription à un programme de certification.

Embaucher de nouveaux employés

Regardez le La carte des compétences que vous avez créée vous permet de vérifier quelles sont les compétences importantes qui manquent à votre équipe.

Placez ces lacunes de compétences au centre de vos efforts de recrutement. Veillez à ajouter vos données d'analyse des écarts de compétences à votre plan de recrutement afin que vous puissiez planifier à l'avance. Pour vous assurer que chaque nouvelle personne rejoignant votre équipe possède les bonnes compétences, veillez à vous familiariser avec les éléments clés suivants techniques d'entretien d'embauche pour les employeurs.

Résumé

L'analyse des écarts de compétences est essentielle pour une gestion efficace des talents et pour rester en phase avec un marché en constante évolution. En suivant les compétences de vos employés, vous serez en mesure d'optimiser votre stratégie de gestion des talents, d'identifier les besoins réels de formation de votre équipe et de concentrer vos efforts de recrutement sur les candidats les mieux adaptés.

L'un des meilleurs moyens de suivre l'évolution des compétences de votre équipe est d'utiliser une carte des compétences telle que MapSkiller. En l'utilisant régulièrement, vous gagnerez en clarté et saurez quelle direction donner à votre équipe pour atteindre vos objectifs commerciaux à long terme.

Crédit d'image : Stephen Dawson sur Unsplash