10 experts en recrutement prévoient les tendances clés de 2019 dans les RH

2019 est là et il est temps de jeter un coup d'œil aux principales tendances en matière d'embauche dans les RH qui auront un impact sur le recrutement. Pour vous aider à saisir les plus importantes, nous avons contacté des experts en recrutement, notamment Ryan Leary, Sean Fahey, Rita Mendes, Thomas Eymond-Daru, Cynthia Cohen-Tordjman, Dorota Piotrowska, Jonatan Rugarn, Luke McGinn et Tom Winter.

Nous avons posé la question suivante à nos experts :

"Quelles sont les principales tendances en matière de ressources humaines qui auront un impact en 2019 ?

Sans plus attendre, voici ce qu'ils pensent qu'il va se passer. 

Tendances 2019 dans le domaine des ressources humaines : prévisions des experts

Craig FisherCMO + Employer Branding Leader @ AllegisGlobal - Orateur principal + GM @TalentNet Recrutement/événements RH

En 2019, nous examinerons différemment ce qui constitue le travail et les travailleurs.

Tâches et réalisations par rapport à l'emploi et aux responsabilités

Délimiter le travail à effectuer par activité. Quelle est la tâche ? Quel est le résultat ? Quelles sont les compétences nécessaires pour la mener à bien ? Par exemple, il n'est pas nécessaire d'engager un concepteur à temps plein pour produire une poignée de pages web, mais vous avez besoin de l'attention dévouée d'une personne compétente en conception, et vous avez besoin du temps d'une personne compétente en programmation. Il n'est peut-être pas nécessaire de faire appel à un employé ou à un contractant à temps plein. Au lieu de cela, la tâche peut être prise en charge comme un élément du portefeuille de travail par tout talent disponible, qu'il s'agisse d'un travailleur flexible externe, d'un employé actuel ou d'un nouvel employé potentiel.

Ryan LearyCMO @Le quotidien du recrutement

La chaîne de blocs. Vérification et analyse des compétences. Vision. En 2019 (et au-delà), les compétences seront le facteur prédominant dans les décisions d'embauche, et non les antécédents professionnels. La technologie commencera à rendre les entreprises responsables des personnes qu'elles embauchent et les candidats de ce qu'ils présentent et de la manière dont ils présentent leur expérience.

Sean Fahey, PDG @VidCruiter

Je vois deux grandes tendances de recrutement s'affirmer en 2019 : la demande d'une solution de recrutement entièrement dématérialisée et une augmentation de la popularité du recrutement par SMS.

Ce que je constate chaque jour en discutant avec des recruteurs, c'est la nécessité d'une plus grande numérisation, d'une plus grande automatisation et d'un flux de travail totalement dématérialisé. Selon mon expérience, un système numérique est le plus souvent demandé par les organisations qui tentent de pourvoir des postes de gestion ou de direction. Les recruteurs ont adopté une variété de tendances de recrutement numérique au cours des dernières années, mais je prédis qu'en 2019, nous verrons plus d'intérêt pour les entretiens numériques en personne en raison de l'option sans papier qu'elle offre. Ce type de système permet aux recruteurs de prendre des notes et de noter les candidats sur n'importe quel appareil, éliminant ainsi le besoin de papier pour tous vos entretiens.

Le recrutement par SMS est également devenu de plus en plus populaire ces dernières années, en particulier pour les organisations qui recrutent des employés à des fins de travail manuel. Le texto est un moyen moderne et efficace d'entrer en contact avec les gens et les recruteurs utilisent cette technologie depuis des années. En 2019, cette technologie continuera d'évoluer et de développer des fonctions plus avancées et automatisées, d'autant plus que de nombreux systèmes de recrutement sont désormais également mobiles. Je ne serais pas choqué si de nombreuses entreprises commencent à utiliser ce système de recrutement par messagerie texte avancé comme moyen privilégié de contacter et de recruter des candidats en 2019.

Rita MendesResponsable du recrutement chez @Nmbrs BV

En 2019, l'une des plus grandes tendances en matière de recrutement sera l'accent mis sur une manière plus globale d'envisager le parcours du candidat.

Ces dernières années, des sujets tels que l'analyse des personnes, la personnalisation et l'image de marque de l'employeur ont enrichi le domaine du recrutement. Les processus RH précédant l'embauche ont évolué à un rythme rapide et fascinant.

En outre, nous ouvrons le recrutement à des domaines tels que le marketing, les ventes et la conception de produits. Des concepts tels que le CRM, l'EVP, l'expérience utilisateur, les user personas deviennent des pratiques courantes. L'une des conséquences logiques de cette évolution est que nous passons d'un état d'esprit qui ne considère le candidat que dans la phase de sélection (entretiens, évaluation, etc.) à un état d'esprit où nous commençons à considérer le candidat comme une personne dont l'expérience commence dès le premier contact avec l'entreprise, que ce soit par le biais d'une recommandation, d'une page de carrière ou d'une autre action.

La façon dont nous faisons la publicité de notre marque et dont nous entretenons nos communautés de talents aujourd'hui définira les embauches de demain, de sorte que tous les efforts que nous déployons pour humaniser le processus d'attraction et de sélection auront un impact considérable. Cela signifie que nous devrons investir dans l'élaboration d'un parcours du candidat qui englobe le premier contact avec la marque, les communautés de talents et le processus de sélection.

Pour y parvenir, nous devrons concevoir le parcours en tenant compte des processus, des personnes, des outils et de l'objectif de chaque étape. Il sera important de créer une expérience cohérente pour les candidats afin qu'ils aient l'impression de communiquer avec la même entreprise.

Thomas Eymond-DaruAssocié - Responsable des alliances @Cubiks

Le monde change et les RH sont sur la sellette, pour citer Josh Bersin ! De nombreuses tendances façonnent le monde d'aujourd'hui, comme l'essor des nouvelles technologies, la nouvelle génération, les aspirations à la mobilité sociale, la pénurie de talents, la mondialisation, la numérisation... qui conduisent à ce monde VUCA (Volatile Uncertain Complex and Ambiguous). En tant que spécialiste de l'évaluation des talents, je pense que trois tendances auront un impact sur le recrutement. Les recruteurs auront accès à un plus grand nombre et à un plus large éventail de données, ce qui se traduira par une meilleure qualité et de meilleures prédictions dans les décisions d'embauche. Les employeurs devront s'assurer que le processus de recrutement est plus engageant (présentez votre marque de manière attrayante mais authentique, la transparence est le nouveau sexy !) et plus perspicace (donnez un retour d'information, pas seulement un oui ou un non, donnez des indications sur les points forts et les besoins de développement, donnez des conseils d'orientation professionnelle, montrez que vous vous souciez vraiment des autres). La dernière tendance consiste à s'assurer que les compétences que vous mesurez dans le cadre du processus de recrutement sont à l'épreuve du temps. Ces compétences évoluent autant que le monde et le recrutement est un processus clé pour aligner la main-d'œuvre sur les défis futurs de l'entreprise.

Pour suivre ces trois tendances, je vous recommande d'investir dans l'analyse. Il y a tellement de choses que vous pouvez faire pour améliorer votre processus d'embauche avec les données que vous avez déjà, en particulier dans le domaine de la psychométrie. Mettez vos fournisseurs au défi de prouver que leurs outils fonctionnent réellement pour vous, ils devraient être en mesure de vous aider (si ce n'est pas le cas, changez de fournisseur !). Assurez-vous que votre processus bénéficie des dernières tendances pour le rendre plus attrayant (gamification, entretien vidéo, réalité virtuelle...). Enfin, jetez un regard neuf sur les ensembles de compétences utilisés pour le recrutement. Sont-ils à l'épreuve du temps ? Mesurent-ils ce qu'il faut pour être performant dans ce nouveau monde ? Si ce n'est pas le cas, il est temps d'envisager une mise à jour !

Cynthia Cohen-Tordjman, Recruteur @Mannarino Systems and Software Inc.

Qui aurait cru qu'un taux d'emploi en plein essor aurait ses inconvénients ? Avec un taux de chômage qui n'a jamais été aussi bas (5,8%) au Canada, les entreprises et les recruteurs doivent redoubler d'efforts pour attirer les meilleurs talents.

À mon avis, l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de créer une expérience positive inoubliable pour le candidat. L'importance de cet aspect devient de plus en plus évidente. La personne qui passe par le processus de recrutement doit se sentir continuellement soutenue et appréciée. Je suis convaincu que cette approche conduira indirectement à un engagement et à un intérêt accrus pour votre entreprise.

Voici quelques éléments qui contribuent à une expérience positive pour les candidats ;

1. Contact - Fournir des mises à jour tout au long du processus de recrutement et répondre à toutes les questions et à tous les suivis nécessaires.
2. Transparence - Fournissez des détails et des informations sur le poste lui-même ainsi que sur la culture de l'entreprise.
3. Un avant-goût du travail - Pour les programmeurs, un outil de test peut aider à reproduire le type de défis de programmation auxquels ils peuvent s'attendre dans le cadre de leur travail.
4. Contact humain - Traitez les personnes impliquées dans le processus comme vos clients ! Vous ne savez jamais comment vous pourriez les rencontrer à l'avenir.

Même si la personne n'est pas la bonne pour le poste aujourd'hui, son expérience positive peut laisser une impression durable. Qui sait, vous finirez peut-être par l'embaucher plus tard.

Jonatan Rugarn, PDG @Acquisition de talents aux airelles rougesChef de groupe @Zenuity

- Je pense que les besoins en développeurs d'applications mobiles (Android et iOS) vont continuer à se faire sentir.

Dorota PiotrowskaChef du personnel @NetguruCIPD Lev.7, Professionnel certifié de la diversité

Les tendances qui, selon moi, seront les plus déterminantes sont les attentes croissantes en matière de flexibilité du lieu de travail, y compris le travail à distance, et la numérisation de la collaboration et de la communication. Le processus d'adoption du nomadisme numérique dans le secteur des technologies de l'information est progressivement considéré comme acquis par les candidats, et les entreprises qui ne fournissent pas les outils, qui n'ont pas de processus en place et qui n'ont pas de culture favorisant cette possibilité, peuvent être confrontées à des difficultés pour attirer et retenir les meilleurs talents dans le domaine des technologies de l'information.

Luke McGinnResponsable de la croissance / du recrutement technique @SelfKey & Fondateur @Amicus Elit

Il est probable que de nombreuses entreprises réduiront leurs budgets de dépenses et exploreront des solutions nouvelles et plus rentables. Les plates-formes et les outils de grande renommée, dont l'utilité et la productivité dépendent du contrôleur ou de l'utilisateur-opérateur, sont hors de prix et perdent ainsi de leur attrait.

Les petites entreprises, comme DevSkiller, qui fournissent plus de valeur, de données, de renseignements et d'informations, seront en augmentation, en termes de croissance et d'adoption, tandis que les plateformes de services comme LinkedIn Recruiter connaîtront une diminution faible à significative des ventes de licences d'utilisation, en raison des coûts élevés et des départements peu performants.

Bien que l'augmentation de "l'intelligence" et de "l'automatisation" soient toujours des bulletins de vote valables, ce sont des [réponses] à la fois évidentes et courantes. En 2019, nous devrions voir ces tendances se développer bien sûr, mais de quelle(s) manière(s) émergeront-elles ; dans les entreprises, dans les outils, et pour l'amélioration des processus d'embauche et de recrutement ; et ainsi acquérir une nouvelle utilité et une valeur pour l'adoption quotidienne ? Telle est la question.

• • En ce qui concerne l'intelligence, nous verrons les recruteurs assumer davantage de responsabilités et s'approprier le cycle complet de recrutement et d'entretien, ce qui entraînera le développement de nouvelles compétences., et moins de spécialisations au sein des services de RH/recrutement (comme les spécialistes de la recherche technique, le personnel chargé de la planification et de la coordination, les responsables du recrutement, les responsables des clients, etc.
    

• • L'automatisation des processus, des flux de travail et des tâches correctives, la recherche et le développement de nouveaux outils et ressources de gestion des processus et du cycle de vie complet permettront à leur tour d'améliorer les connaissances et la sensibilisation. Chez Amicus Elit, nous y parvenons en réalisant des cas d'utilisation récents et réussis. Pour l'un d'entre eux, j'ai assumé le rôle d'unique recruteur technologique à 360° dans une startup technologique, en tant qu'employé numéro 5. En six mois, nous sommes passés de 5 à 32 ETP dans diverses équipes et fonctions techniques. Je pense donc que 2019 nous réserve des révélations en la prise de conscience de vieilles vérités qui sont sous-estimées dans le secteur de l'embauche et du recrutement…c'est-à-dire à dire; parfois, moins, c'est mieux.

Ces changements en 2019 et à l'avenir pourraient avoir pour conséquence :

• Évolution et adoption du cycle de vie complet à 360° en tant que norme.
• Une augmentation du besoin/demande de spécialistes en "architecture de croissance" pour concevoir et mettre en œuvre des modèles et des solutions uniques (liés à l'infrastructure/aux processus) pour les entreprises qui ont besoin de croître rapidement. Il s'agit d'une approche qui a fait ses preuves pour accroître la productivité, les performances et l'efficacité des individus et des équipes.tout en réduisant les frais généraux des départements et les budgets de dépenses massives (en finançant les produits et les solutions des fournisseurs les plus populaires et les plus largement reconnus (utilisés actuellement dans les départements de recrutement et d'embauche des entreprises)).

Tom Winter, CRO @DevSkiller

En 2019, les recruteurs s'attacheront à créer une expérience positive pour les candidats, à maximiser la personnalisation et à construire une culture d'entreprise forte. Alors que le taux de chômage aux États-Unis est au plus bas depuis près de 18 ans, attirer des candidats potentiels est devenu plus difficile que jamais. Les recruteurs doivent consacrer plus de temps à la personnalisation et à la création d'une expérience positive pour les candidats, car la plupart d'entre eux sont actuellement employés et n'ont pas besoin de changer d'emploi. Lorsque les gens changent d'emploi, ils le font principalement pour les raisons suivantes une meilleure culture d'entreprise. C'est pourquoi une culture d'entreprise forte est une priorité absolue.

Cet objectif ne peut être atteint sans l'automatisation de certaines des tâches les plus banales. Grâce aux outils d'automatisation du recrutement, les professionnels des RH pourront consacrer plus de temps à la création d'une communication précieuse et très ciblée. Ils pourront également être plus présents là où le côté humain des RH est le plus précieux, c'est-à-dire dans la salle d'entretien.

Conclusion : les tendances 2019 en matière de ressources humaines

Bien que 2019 apporte quelques changements à la façon dont nous embauchons, la plupart de ces changements s'inscrivent dans un contexte plus large. J'espère vraiment que ces informations vous seront utiles.

Pour vous aider à vous faire une opinion fondée sur des données, nous avons également dressé une liste de  70+ statistiques sur les ressources humaines pour guider vos embauches dans la tech en 2019..

Un grand merci à tous nos experts ! Nous vous souhaitons une année pleine de viviers de talents et de recrutements réussis !